Service & Onderhoud

Professionele service voor je robotmaaier

Houd je Segway Navimow in topconditie met service en onderhoud in onze eigen werkplaats in Overasselt of bij jou op locatie.

Professioneel onderhoud van Segway Navimow robotmaaier door gecertificeerde monteur

Onze Service Speerpunten

Wat je van onze service kunt verwachten

Gecertificeerde Monteurs

Speciaal getrainde technici met jarenlange ervaring in robotmaaieronderhoud

Originele Onderdelen

Uitsluitend originele Segway-onderdelen voor optimale prestaties

Flexibele Planning

Service op locatie of in onze werkplaats, afgestemd op jouw wensen

Complete Inspectie

Volledige controle van alle onderdelen, software en functies

Eigen Werkplaats

Onderhoud en reparatie in onze eigen werkplaats in Overasselt

Service en Garantie via Ons

Als erkende dealer handelen we service en garantie van dealermodellen zelf af

Waar bieden we service?

We bieden service in een gebied van ongeveer 45 minuten rond onze werkplaats en showroom in Overasselt (Kasteelsestraat 7B, 6611 KA). Binnen dat gebied kies je zelf hoe het je het beste uitkomt.

In onze werkplaats

Breng je robotmaaier naar onze werkplaats in Overasselt. Daar voeren we onderhoud, winterservice en reparaties uit met originele onderdelen.

Bij jou op locatie

Woon je binnen ongeveer 45 minuten van Overasselt? Dan komen we ook bij je thuis. Zo hoef je de maaier en het laadstation niet zelf te vervoeren.

Haal-en-brengservice

Kun je je maaier niet zelf brengen? Vraag naar onze haal-en-brengservice: we halen je robotmaaier op en brengen hem na de service weer terug.

Woon je in België? Daar verkopen we alleen online en verzenden we je maaier; service op locatie bieden we in België niet.

Service alleen voor dealermodellen

Segway verkoopt de Navimow via het dealerkanaal en via andere verkooppunten. Als erkende dealer verzorgen wij service en garantieafhandeling voor de modellen uit het dealerkanaal. Daarvoor hebben we de juiste onderdelen en kennis in huis.

Voor de volgende Navimow-modellen, die buiten het dealerkanaal worden verkocht, bieden wij geen service en geen garantieafhandeling:

i105E
i205AWD
i206AWD
i208AWD
i2 LiDAR
i2 LiDAR Pro
de grijze X4-varianten

Heb je zo'n model gekocht? Neem dan contact op met het verkooppunt waar je de maaier hebt gekocht. In het artikel retailmodel of dealermodel lees je precies wat het verschil is.

Storing of probleem? Zo gaat het

Doet je robotmaaier niet wat hij moet doen? Met deze vier stappen helpen we je zo goed mogelijk verder.

1. Neem contact op

Meld je storing via robotmaaier-service.com of mail naar segway@robotmaaier.com. Vermeld je naam, je model en waar de maaier staat, dan kunnen we je melding direct koppelen.

2. Beschrijf het probleem

Vertel zo precies mogelijk wat er gebeurt en sinds wanneer. Stuur liefst een foto of korte video mee: zo kunnen we het probleem beter inschatten voordat we aan de slag gaan.

3. Wij plannen de service

Op basis van je melding plannen we een afspraak in onze werkplaats in Overasselt of een bezoek bij jou op locatie. Kun je de maaier niet zelf brengen? Vraag dan naar onze haal-en-brengservice.

4. Reparatie met originele onderdelen

We repareren je maaier uitsluitend met originele Segway-onderdelen. Zo blijft je robotmaaier goed presteren en houd je je garantie.

Onderhoud door het jaar

Een robotmaaier vraagt weinig aandacht, maar met een paar vaste momenten per jaar blijft hij betrouwbaar maaien.

Voorjaar

Start het seizoen met een korte controle. Zet de maaier weer aan, controleer de messen en vervang ze als ze bot of beschadigd zijn. Werk daarna de software bij via de app, zodat je het seizoen met de nieuwste versie begint.

Zomer

In de zomer maait je robotmaaier het meest. Houd de wielen en de onderkant schoon, zodat gras en vuil zich niet ophopen. Vervang de messen regelmatig: scherpe messen knippen het gras netjes af in plaats van het te scheuren.

Herfst en winter

Laat aan het einde van het seizoen een winterservice uitvoeren. Berg de maaier daarna droog en vorstvrij op en besteed aandacht aan de accu, zodat je robotmaaier in het voorjaar meteen weer klaarstaat.

Meer weten? Lees robotmaaier winterklaar maken en onze onderhoudstips voor je robotmaaier.

Wat omvat onze Winterservice?

Standaard onderhoudspakket voor optimale prestaties

Complete reiniging met professionele technieken

Software controle en updates

Controle en onderhoud motoren

Wielophanging smeren/vervangen

Vervangen van messen

Batterij en sensoren testen

Complete functietest

Advies en tips voor optimaal gebruik

4G-verbinding en software

De Navimow X4 en de Terranox hebben een 4G-verbinding. Bij de X4 is die de eerste 2 jaar gratis, bij de Terranox het eerste jaar. Daarna kost de verbinding € 30 per jaar.

Software-updates voor je robotmaaier installeer je via de app. Houd je maaier up-to-date, zeker aan het begin van het seizoen. Twijfel je of een update goed is gelukt, of zie je na een update iets vreemds? Meld het dan via robotmaaier-service.com of segway@robotmaaier.com.

Persoonlijke Service op Maat

Voor uitgebreide service-informatie, prijzen en het maken van afspraken ga je naar onze gespecialiseerde servicewebsite. Daar krijg je persoonlijk advies en kom je direct in contact met onze servicespecialisten.

Winterservice

Complete winterbeurt met opslag mogelijk

Haal & Breng Service

Wij regelen alles voor je

Exclusief voor Klanten

Speciaal serviceportaal alleen voor onze klanten

Ga naar Robotmaaier-Service.com

Op onze servicewebsite vind je alle details over prijzen en servicepakketten en plan je direct een afspraak in.

Veelgestelde Vragen over Service

Antwoorden op de meest gestelde vragen over robotmaaieronderhoud

We raden je aan om jaarlijks een onderhoudsbeurt te laten uitvoeren, bij voorkeur voordat het maaiseizoen in het voorjaar begint of na afloop in de herfst (winterservice). Bekijk onze onderhoudstips voor wat je zelf tussendoor kunt doen.

De kosten van een onderhoudsbeurt hangen af van het type robotmaaier en de werkzaamheden die nodig zijn. Kijk op onze servicewebsite robotmaaier-service.com voor actuele prijzen of neem contact op voor een offerte.

Basisonderhoud, zoals de wielen en de onderkant schoonhouden en de messen vervangen, kun je prima zelf doen. Voor uitgebreider onderhoud zoals een controle van motoren, accu en sensoren raden we professionele service aan. In onderhoud tips voor je robotmaaier lees je hoe je dat aanpakt.

Ja, we repareren Segway Navimow-robotmaaiers uit het dealerkanaal. Onze monteurs gebruiken uitsluitend originele onderdelen, voor goede prestaties en behoud van je garantie.

We bieden service in een gebied van ongeveer 45 minuten rond onze werkplaats in Overasselt (Kasteelsestraat 7B, 6611 KA). Je kunt je maaier naar de werkplaats brengen of we komen bij je op locatie. Een afspraak maak je via robotmaaier-service.com.

Nee. Klanten in België kunnen online bij ons kopen en we verzenden de maaier, maar service op locatie bieden we in België niet.

Nee. Voor Navimow-modellen buiten het dealerkanaal (i105E, i205AWD, i206AWD, i208AWD, i2 LiDAR, i2 LiDAR Pro en de grijze X4-varianten) bieden we geen service en geen garantieafhandeling. Lees waarom in retailmodel of dealermodel.

Na de gratis periode kost de 4G-verbinding € 30 per jaar. Bij de Navimow X4 is 4G de eerste 2 jaar gratis, bij de Terranox het eerste jaar.

Service Aanvragen

Vraag je onderhoudsbeurt aan via het contactformulier

Laat via het contactformulier weten wanneer het je uitkomt. Onze technici komen naar je toe voor een complete servicebeurt van je robotmaaier.

Contactformulier

Technische Support

Directe hulp van onze experts

Heb je een technische vraag of probleem? Mail ons, we reageren binnen 24 uur.

segway@robotmaaier.com

Gerelateerde Pagina's

Installatie

Optionele installatie

Advies

Persoonlijk advies

Kennisbank

Tips & handleidingen

Contact

Neem contact op

Robotmaaier service en onderhoud: zo blijft je maaier betrouwbaar

Regelmatig onderhoud van je robotmaaier zorgt voor een mooi maaibeeld en een lange levensduur. Bij Segway Robotmaaier verzorgen we robotmaaier service voor Segway Navimow-modellen uit het dealerkanaal, in onze eigen werkplaats in Overasselt of bij je op locatie.

Robotmaaier onderhoud: wat houdt het in?

Een onderhoudsbeurt bestaat onder meer uit controle en vervanging van de maaimessen, reiniging van sensoren en camera's, inspectie van wielen en aandrijving, software-updates en een controle van de accu. Zo blijft je robotmaaier het hele seizoen goed werken.

Winterservice voor robotmaaiers

Met onze winterservice maak je je robotmaaier klaar voor de winterstalling. We reinigen de maaier grondig, controleren alle onderdelen en voeren zo nodig reparaties uit, zodat je in het voorjaar direct weer kunt maaien. Daarna berg je de maaier droog en vorstvrij op.

Robotmaaier reparatie

Heeft je robotmaaier een storing? Van versleten messen en vervuilde sensoren tot problemen met de aandrijving of de accu: we zoeken de oorzaak en repareren met originele Segway-onderdelen, ook voor behoud van je garantie.

Veelvoorkomende problemen

Problemen die we vaak tegenkomen: de robotmaaier maait niet mooi (messen vervangen), de robotmaaier vindt het laadstation niet (sensoren reinigen of kalibreren), de robotmaaier blijft hangen (wielen en aandrijving controleren) of de app maakt geen verbinding (software en verbinding nalopen). Meer tips vind je in onze kennisbank.

Contact voor service

Voor service en reparatie ga je naar onze servicewebsite robotmaaier-service.com of mail je naar segway@robotmaaier.com. Onze werkplaats zit in Overasselt. Bekijk ook de I-Serie, H-Serie en X-Serie.